一、呼叫系统管理服务器:架构设计与核心组件解析 呼叫系统管理服务器是电话呼叫中心的核心枢纽,其架构设计直接影响系统的稳定性、扩展性与性能表现。典型的服务器架构包含以下几个关键模块: 1. 硬件层:服务器……