一、在线客服系统的核心价值与部署需求 在电商、服务类业务场景中,在线客服系统是连接用户与企业的关键桥梁。传统SaaS客服工具存在数据安全风险、功能定制受限等问题,而独立私有部署方案通过自主掌控服务器与数……