一、技术革新:从”机械呼叫”到”智慧交互”的跨越 传统外呼机器人受限于自然语言处理(NLP)能力,往往陷入”关键词匹配-模板应答”的机械循环,导致客户体验差、转化率低。点集科技通过三大技术突破重构外呼机器人能……
一、技术革新:从“机械应答”到“智慧交互”的跨越 传统外呼机器人受限于自然语言处理(NLP)技术,往往陷入“关键词匹配-固定话术”的机械循环,导致对话生硬、意图理解偏差率高。点集科技通过三大技术突破重构外呼机……