引言 在人工智能技术快速迭代的背景下,语音智能客服平台已成为企业提升服务效率、优化用户体验的核心工具。其功能架构设计直接影响系统的稳定性、响应速度和业务适配能力。本文将从架构分层、关键技术、典型应用……