一、聊天机器人市场的核心区块划分 （一）技术架构维度：四大技术层级 基础架构层包含自然语言处理（NLP）引擎、语音识别模块与知识图谱。典型代表如Rasa框架提供的开源NLP工具包，支持企业自主训练意图识别模型……
