一、智能客服系统网关架构的特殊需求 智能客服系统作为企业与客户交互的核心入口，其微服务网关需满足三大特殊需求： 高并发低延迟：处理海量用户咨询时，网关需在毫秒级完成路由、鉴权和限流，避免影响用户体验……
