一、客服数据架构图的核心设计原则 客服数据架构图是系统设计的基石,其核心在于实现数据的高效流转与价值挖掘。数据分层设计需遵循”采集-存储-处理-应用”的闭环逻辑,例如用户行为数据通过埋点技术采集后,经Kafk……