一、引言：从人工到智能的服务转型 在互联网消费时代，用户评论已成为企业了解产品口碑、优化服务的重要渠道。然而，传统人工处理方式面临效率低、主观性强、难以规模化等痛点。例如，某电商平台日均产生50万条评……
一、引言 在当今数字化时代，社交媒体、电商平台等网络渠道产生了海量的中文评论数据。这些评论蕴含着用户对产品、服务等的丰富情感信息，准确识别这些情感对于企业了解用户需求、改进产品和服务至关重要。同时，……
一、引言 随着互联网的快速发展，中文评论数据呈爆炸式增长，如何高效、准确地分析这些评论的情感倾向，并据此提供智能化的客服回复，成为企业和开发者关注的焦点。深度学习技术的兴起，为这一领域带来了革命性的……
