海淀区城市服务管理指挥中心非紧急救援服务智能客服平台规划建议书 摘要 随着城市化进程的加速,海淀区作为北京市的重要区域,其城市服务管理面临着日益复杂的挑战。非紧急救援服务作为城市服务的重要组成部分,直……