引言:VOC客户之声为何成为汽车行业焦点? 在汽车行业,用户需求正经历着前所未有的变革。从传统燃油车到新能源车,从基础代步工具到智能移动空间,消费者的关注点已从单纯的机械性能转向智能化、舒适性、安全性及……