在近期举办的国际通信展上，某通信软件厂商推出的智能客服解决方案ZSmart uTalk成为焦点。该方案以多模态交互、深度语义理解及高并发处理能力为核心，为全球通信行业提供了智能化服务升级的实践样本，其技术架构与……
