某语言模型优化框架在智能客服系统中的实战应用案例 一、背景与需求：智能客服系统的核心挑战 智能客服系统的核心目标是通过自然语言交互解决用户问题，但传统方案常面临三大痛点： 语义理解准确率低：用户提问……
