某电商平台客服系统开发全解析：从需求到落地的技术实践 摘要 在电商行业，客服系统是连接用户与平台的核心桥梁。本文以某电商平台客服系统开发为案例，系统梳理需求分析、技术选型、核心功能实现（如即时通信、工……
