一、智能客服与LangGraph的技术契合点 传统客服系统面临多轮对话断裂、业务逻辑耦合度高、上下文记忆缺失三大痛点。以电商场景为例，用户查询订单时需经历”转人工-验证身份-查询系统-口头转述”的冗长流程，平均处……
