一、客户管理系统架构的核心模块解析 客户管理系统(CRM)的架构设计直接影响系统的扩展性、稳定性与用户体验。一个完整的CRM架构通常包含以下核心模块: 1.1 数据层:客户信息的全生命周期管理 数据层是CRM系统的……