一、AI外呼机器人集群人机耦合的技术本质 集群人机耦合是AI外呼系统实现规模化服务的关键技术,其核心在于将AI机器人与人工坐席深度融合,形成动态互补的服务网络。传统单机器人模式存在两大局限:一是单点故障风……