企业如何摆脱低效的客户服务，从建立客服中心知识库开始，让企业客服更科学、更智能！ 一、传统客服模式的效率困局 当前企业客户服务普遍面临三大核心痛点：人工响应速度慢导致客户等待时间长，知识传递断层造成服……
