一、在线客服系统的核心价值与建设必要性 在数字化转型浪潮中，网站在线客服已成为企业连接用户的核心触点。其价值不仅体现在7×24小时响应能力上，更在于通过实时交互提升用户转化率（据统计，及时响应可使转化率……
