一、语音对话系统基础设施的核心挑战 传统语音对话系统依赖静态架构,存在扩展性差、技术栈耦合度高、运维成本高等问题。当业务量激增时(如电商大促期间客服咨询量增长300%),传统架构难以快速扩容;当需要接入……