一、高效客服系统的核心架构设计 1.1 分布式微服务架构的实践 现代客服系统需支持百万级并发请求，传统单体架构已无法满足需求。采用Spring Cloud Alibaba框架构建的分布式系统，可将用户请求路由至最近节点，降低……
