一、极限场景的触发：当智能客服遭遇延迟风暴 某电商大促期间，某智能客服系统的实时推理延迟从平均200ms飙升至3s以上，导致用户对话卡顿率激增40%，客服响应效率断崖式下跌。这场”延迟风暴”的直接诱因是流量突增……
