一、MVP核心目标与边界定义 在资源极度有限的创业场景下,智能客服MVP需聚焦三个核心指标:首轮响应时间≤1.5秒、意图识别准确率≥85%、单日承载咨询量≥5000次。需严格避免功能冗余,例如放弃情感分析、多语言支持等……