引言:机器学习聊天机器人的技术光环与现实落差 近年来,机器学习驱动的自动聊天机器人凭借其24小时在线、快速响应和低成本部署等优势,成为企业客户服务与用户互动的热门选择。然而,技术实践中的诸多痛点逐渐暴……