一、明确核心需求:功能适配性优先 机器人电话呼叫系统的核心价值在于解决特定业务场景的痛点,因此需求匹配度是选型首要标准。 1.1 业务场景细分 销售型场景:需支持高并发外呼、智能路由、客户画像匹配功能。例……