一、未认证公众号的私信交互困境与破局思路 在未完成认证的公众号运营场景中，私信功能往往面临两大核心挑战：其一，人工回复效率低下，尤其在用户咨询高峰时段，运营者难以兼顾内容创作与即时互动；其二，功能限……
