一、技术本质与核心价值预测外呼系统作为呼叫中心智能化的核心组件，通过算法驱动实现资源最优配置。其本质是构建”预测-调度-反馈”的闭环控制系统，核心价值体现在三方面： 资源利用率跃升：传统外呼模式下坐席空……
