一、智能革命的底层逻辑:AI数字人客服系统的技术突破 AI数字人客服系统的核心在于多模态交互技术与自然语言处理(NLP)的深度融合。传统客服依赖人工响应,存在效率低、成本高、覆盖时段有限等痛点。而AI数字人通……