一、引言:智能问答机器人的技术价值与挑战 智能问答机器人作为人工智能领域的重要应用场景,正在从单一任务型向多模态、跨领域、高智能方向演进。iq-QYBot的设计初衷是解决企业级应用中“信息孤岛”与“交互低效”的……