一、需求分析与场景定位 智能问答机器人的开发需以场景需求为起点，明确其核心定位。医疗领域需支持症状描述与诊断建议的精准匹配，金融领域需处理复杂的政策条款与交易规则，而电商场景则侧重商品推荐与售后咨询……
