一、电话机器人:24小时不间断的智能销售员 1.1 技术架构与核心能力电话机器人基于自然语言处理(NLP)、语音识别(ASR)与语音合成(TTS)技术构建,通过预设话术库与动态学习算法实现人机交互。其核心能力包括:……