一、金融领域智能问答系统的核心价值与行业背景 金融行业作为数据密集型领域，长期面临信息查询效率低、客户服务成本高、风险控制压力大的痛点。传统客服依赖人工坐席，响应速度慢且无法24小时服务；线上FAQ库更新……
