一、邮件意图分类的核心价值与场景 在数字化办公场景中,企业每天需处理海量邮件,其中包含投诉、咨询、订单确认、合作洽谈等数十种意图类型。传统人工分类效率低下,错误率高,而邮件意图分类助手通过自然语言处……