一、智能路由器客服支持体系的架构设计 现代智能路由器的技术支持体系通常采用”三级响应”架构：基础问题通过自动化系统解决，中等复杂度问题由在线客服处理，高难度故障则转交技术专家团队。这种分层设计可确保80%……
