一、智能质检技术架构图解析 呼叫中心智能质检系统的技术架构通常采用分层设计，以实现数据采集、处理、分析与应用的解耦。典型架构分为四层：数据采集层、数据处理层、模型服务层和应用层。 1. 数据采集层：全渠……
