引言：智能语音在呼叫领域的”基础盘” 智能语音技术自2010年深度学习技术突破以来，已成为呼叫中心的核心基础设施。根据IDC数据，2023年全球呼叫中心智能语音渗透率达72%，中国这一比例更是高达85%。其核心价值体现……
