一、公共服务数字化的核心挑战与破局之道 在2026年两会民生议题中，公共服务领域暴露出两大结构性矛盾：服务需求指数级增长与人力资源配置严重不足。以农村养老金发放为例，某省数据显示，60岁以上农村老人超1200……
