一、技术架构：生成式AI驱动的智能交互中枢 PreCallAI采用分层架构设计，底层基于大规模预训练语言模型构建对话理解引擎，中层通过多模态感知模块实现意图解析与情感识别，上层集成业务规则引擎完成销售策略的动态……
