一、系统技术架构与核心原理 智能语音群呼系统基于计算机电话集成(CTI)技术构建,通过语音识别(ASR)、语音合成(TTS)、自然语言处理(NLP)三大核心技术实现自动化交互。系统架构分为四层: 接入层:支持SIP……