引言：从质疑到验证的必要性 智能语音电话机器人（IVR，Interactive Voice Response）作为AI技术落地的典型场景，近年来因”AI替代人工”的宣传引发广泛讨论。但企业实际部署中常面临三大困惑：语音识别准确率是否达……
