一、技术演进:从规则匹配到认知智能的跨越 传统语音交互系统依赖关键词触发与有限状态机设计,存在意图识别率低、上下文理解能力弱等缺陷。以某行业常见技术方案为例,其早期产品仅支持3-5轮对话,意图分类准确率……