一、技术架构演进:从关键词匹配到认知智能的跨越 智能语音机器人的技术演进经历了三个关键阶段:早期基于规则匹配的关键词触发系统,受限于固定话术库的扩展性;中期引入统计机器学习模型,通过概率计算提升意图……