一、电商大促的客户触达挑战与智能语音机器人的价值 电商大促期间,企业需在短时间内完成百万级客户的触达与转化,传统人工外呼或短信营销存在效率低、成本高、个性化不足等问题。例如,某头部电商曾尝试通过人工……