一、传统通信模式的痛点与智能语音的破局价值 传统拨号系统依赖手动输入号码、等待语音提示、逐层菜单导航的交互模式，存在效率低、易出错、用户体验割裂三大核心问题。例如，客服热线平均每次通话需完成4-6层菜单……
