引言 2020年初，一场突如其来的疫情让全社会进入“全民战疫”模式。从社区防疫到健康码核验，从疫情信息查询到物资调配，各类数字化工具成为抗击疫情的重要支撑。其中，某支付平台推出的智能语音机器人凭借高效、无……
