一、系统架构与技术原理智能语音外呼系统采用分层架构设计,包含语音交互层、业务逻辑层、数据存储层和监控管理层。核心组件包括自动语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)和对话管理模块,通过……