一、智能外呼系统技术架构演进 智能外呼系统的技术演进可分为三个阶段:早期基于规则引擎的IVR系统、中期融合语音识别的交互式系统,以及当前依托深度学习的智能对话系统。主流技术方案采用微服务架构,将语音识别……