一、系统技术架构与核心能力 智能语音外呼系统基于自然语言处理(NLP)、语音识别(ASR)与语音合成(TTS)三大技术构建,形成完整的自动化外呼链路。其技术架构可分为四层: 数据层:集成企业CRM系统与第三方数……