一、系统架构与技术定位智能语音外呼系统作为企业级通信解决方案的核心组件,其技术架构需满足高并发、低延迟、智能化的业务需求。典型系统采用微服务架构设计,包含任务调度层、语音交互层、意图分析层三大核心模……
一、系统定位与技术演进智能语音外呼系统作为企业客户触达的核心工具,经历了从简单拨号到AI深度赋能的三次技术迭代。早期系统仅具备基础拨号功能,日均处理量不足500通;第二代系统引入语音识别引擎,实现简单交……