一、智能外呼系统技术架构演进 传统外呼系统采用固定话术模板与关键词匹配机制,存在语义理解能力弱、对话僵化等缺陷。现代智能外呼系统已演进为”ASR+NLP+TTS”三层架构: 语音识别层(ASR):采用深度学习模型实……