一、系统架构与技术底座智能语音外呼系统采用微服务架构设计,核心模块包括语音识别引擎、自然语言处理单元、业务知识图谱和呼叫控制中心。语音识别模块基于深度神经网络构建,支持中英文混合识别及80余种方言自适……